お客様からお預かりしたアンケート内容を公開させて頂きます

◼︎2024/11/13 シングルビザ申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.バリ島に滞在している友達からの紹介で申込
Q.ご利用頂いた感想
A.メールのやり取りだけの手続きとなるので不安もあったのですが、とてもわかりやすく何をすべきかを教えていただきましたし、丁寧な対応に安心出来ました。迅速な手続きありがとうございました。

◼︎2024/10/21 リタイヤメントビザ申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.ネットで検索して信頼と融通性から選択しました。
Q.ご利用頂いた感想
A.細かいところまでいろいろ手続きしていただいて助かりました。料金的にはもっと安いところがあるかもしれませんが実際の手続きでは事前には想定していないこともありましたが実態に応じた対応いただき助かりました。現地のスタッフにも助けてもらいました。

◼︎2024/10/2 E-VOA申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.アカウントの作成が出来なかったので。
Q.ご利用頂いた感想
A.スピーディーで素晴らしい対応でした。

◼︎2024/9/30 E-VOA申請代行
評価.-
Q.お申込頂いた理由
A.
実は、なのですが、
A知人で、現地のエージェントを紹介されていました。
バリ人で忙しくなかなか話が進まず、最初、金額の詳細がありませんでした。
知人の紹介で、本当に申し訳なかったですが、丁重にお断りしました。
自分でも、ネットで探してても、ビザ代行のサイトが見つからず、
アクセスした会社が１つあったのですが、未だに連絡ありません。
バリ在住のB知人が心配して、「株式会社デバンダは大きいので安心ですよ」っと
紹介されて、窮地に立たされていたので、貴社に連絡しました。
もう一つ余計なお世話なのですが、
もう少し、頼みやすい感じのサイトにされたらっと思いました(汗)
もっとお客様が増えると思います。(滝汗)
Q.ご利用頂いた感想
A.詐欺サイトとか怖いし、
担当者がすぐにお電話いただいたご対応と、丁寧に私の質問にお答え頂いたのは
とても信頼となりました。
料金の開示もされていて、安心しました。
（知人の紹介の手続きのがお安かったですが、中身は分かりません）
旅行者が、安心してスムーズに手続きして、
旅行を楽しめるお手伝いを今後もよろしくお願いいたします。
この度は、とても助かりました。
心からありがとうございました。

◼︎2024/9/18 E-VOA申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.出張に於けるVISAの申請を調べたところ、御社に辿りついた。
Q.ご利用頂いた感想
A.申請から発行までスピーディーで親切であった。

◼︎2024/9/4 マルチプルビザ申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.長期出張者のVISA発行の代理申請いただけるところをWEB検索しており、WEB情報が詳しく記載されていたことと、質疑対応いただいた、ご担当者の対応がとても親切で安心感があったため
Q.ご利用頂いた感想
A.ご担当者のご対応が、とてもご丁寧で
VISA発行事務手続き以外の入国規制強化による手続き情報をご連絡いただいたり、とても気持ちのいいご対応をしていただけました。
途中経過のご報告をいただけたりと、手続きも迅速で安心感がありました。
今後もぜひお願いさせていただきたいです。

◼︎2024/8/28 シングルビザ申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.バングラディッシュのお客様のビザ取得で困っていた際に、貴社のホームページを拝見して取得をお願いした次第です。
Q.ご利用頂いた感想
A.この度は時間が少ない中、迅速にご対応頂き、ビザの取得も無事に完了し、とても助かりました。誠にありがとうございました。

◼︎2024/8/26 アポスティーユ・領事認証申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.お盆休暇期間前でもすぐにメールの返事が来て対応して頂けたから。
Q.ご利用頂いた感想
A.早急に対応して頂き、感謝しています。おかげで大変助かりました。

◼︎2024/8/16 アポスティーユ・領事認証申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.急遽、アポスティーユ認証が必要となり、ご相談させていただいたところ何とか期日に間に合うようにご対応いただけるとのことでお返事いただいたため申し込みを致しました。
Q.ご利用頂いた感想
A.お手続きをご依頼した後の納期変更や納品方法の変更をお願いしたにもかかわらず、最後まで丁寧にご対応いただき本当にありがとうございます。
また、納品まで、お電話とメールにて進捗や不明点に関してもフォローがありとても安心できました。
次回からも、こちらでご対応していただけそうなことがあった場合は是非お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

◼︎2024/8/12 アポスティーユ・領事認証申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.親切そうなので
Q.ご利用頂いた感想
A.信頼がおける方で安心して依頼出来ました

◼︎2024/7/30 シングルビザ申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.以前利用させていただいたため。
Q.ご利用頂いた感想
A.対応も迅速で、気になるところを事前に先回りしてメールでご連絡頂いたため大変助かりました。

◼︎2024/7/30 E-VOA申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.記載が分かりやすかったから。連絡先もしっかり記載されており、信用できる会社だと思ったから。
Q.ご利用頂いた感想
A.電話でお伺いをしても、とても丁寧にご対応いただき大変助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。

◼︎2024/7/26 家族ビザ申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.20年前に日本の会社から出向で長期間インドネシアで仕事をしていて16年前にインドネシア人と再婚したが定年退職して日本に帰国した後インドネシアに戻りたくてITAS取得の為に息子に御社とのやり取りをして貰い御社のサポートをうけました。
Q.ご利用頂いた感想
A.日本側では丸橋様に大変親切にサポートして頂き、又インドネシア側のサクラDEBANDA様も同様に親切にして頂いて大変うれしく思っています。先日1年目のITAS更新手続きが完了しましたが2年目以降の更新手続きのサポートも宜しくお願い致します。

◼︎2024/7/26 アポスティーユ・領事認証申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.「アポスティーユ　マレーシア」でネット検索し、分かり易さで選んだ。まず電話問い合わせをし、誠実に取り組んでくれそうな印象を受け、申し込んだ。
Q.ご利用頂いた感想
A.当初の期待通り、こちらの希望スケジュール通りに誠実にご対応頂き、感謝している。

◼︎2024/7/9 シングルビザ申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.紹介
Q.ご利用頂いた感想
A.丸橋様にご対応頂きましたが、迅速かつ丁寧にご対応頂きました。ありがとうございました。

◼︎2024/6/20 シングルビザ申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.迅速で手厚いサービスを提供している
Q.ご利用頂いた感想
A.細部まで行き届いたご対応に感謝しております。

◼︎2024/6/19 E-VOA申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.何回やっても書類がうまくアップロードされず困っていたので
Q.ご利用頂いた感想
A.頼んだその日に発行されたと聞いて驚きましたが、やっぱりプロに頼むもんだと思いました

◼︎2024/6/17 アポスティーユ・領事認証申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.弊社内での対応(知見・能力(翻訳)・処理時間)が困難の為。
Q.ご利用頂いた感想
A.相談～発注～取得完了まで、スピーディーに対応納期も希望とおりであり、大変助かりました。

◼︎2024/6/15 撮影許可申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.以前にもお願いしていたので。
Q.ご利用頂いた感想
A.ビザ取得に関しては、いろいろ動いていただけまして本当にありがとうございました。
時間に余裕を持っていたつもりが、本当のギリギリになってしまい、これもデバンダさんの今後だと感謝しています。

◼︎2024/6/14 就労ビザ申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.実績豊富な点、説明が分かりやすかった点
Q.ご利用頂いた感想
A.以前に頼んでいたところは質問してもどうなっているか曖昧な回答しか得られませんでしたが、メールで経過を細かく報告してくれて安心して任せられました。時期が来たら家族を呼び寄せようと思っているのでその時にもお願いします。

◼︎2024/6/11 E-VOA申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.代行をお願いしたwebサイトからなんの返事もなく出発日が迫っていたので
Q.ご利用頂いた感想
A.デバンダさんはすぐに対応してくれてその日のうちにビザも発行され助けてもらいました

◼︎2024/6/10 アポスティーユ・領事認証申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.以前に頼んでいた会社は追加費用ばかり発生したが、料金体系が分かりやすかった
Q.ご利用頂いた感想
A.担当者の対応が素晴らしかったです。これからもお願いしようと思います。

◼︎2024/6/11 シングルビザ申請代行　
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.以前とビザの取り方が変わっていたので調べていたところ担当者が丁寧に説明してくれたので
Q.ご利用頂いた感想
A.現地にスタッフもいるということで制度に詳しく、現地の書類のやり取りまで全てやってくれて大変助かりました。

◼︎2024/6/10 E-VOA申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.紹介
Q.ご利用頂いた感想
A.早速のご対応ありがとうございました。助かりました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

◼︎2024/6/7 シングルビザ申請代行　
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.イ海外出張の為、紹介いただいた
Q.ご利用頂いた感想
A.Visaをとるなんて大変だという印象から何から何までやっていただき助かりましたVisaをとるのは依頼するのも有りだとわかりました。

◼︎2024/6/6 マルチプルビザ申請代行　
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.社内で以前から代行をお任せしているので
Q.ご利用頂いた感想
A.とにかくレスポンスが速くて助かる

◼︎2024/6/4 就労ビザ申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.紹介。現地法人があり、トラブルの場合にも対応もしてくれると評判だったので
Q.ご利用頂いた感想
A.やはり海外での生活に不安もあるので、現地にスタッフがいて色々な情報を教えてもらえるのは助かります

◼︎2024/5/29 アポスティーユ・領事認証申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.インドネシアの認証申請をお願いした事がきっかけで、ベトナム向けの申請代行をおねがいしておりますが、取得の速さと料金が、以前に頼んでいたところと比べ良いです。
Q.ご利用頂いた感想
A.急なお願いに迅速、かつ適正に取得して頂き、いつも大変助かっています。今後もお願いしたいと思っております。

◼︎2024/5/27 E-VOA請代行　
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.HPを拝見し、お電話にてご相談させていただいた際の対応が素晴らしかったため
Q.ご利用頂いた感想
A.迅速に対応いただけて、満足です。

◼︎2024/5/15 撮影許可申請代行
評価.☆☆☆☆☆
Q.お申込頂いた理由
A.初めての手続きで分からないことばかりで専門家に頼んだ方が良さそうだったので
Q.ご利用頂いた感想
A.書類の作成、インタビューのサポート、大使館やコーディネーターとのやりとり等分からない事だらけでしたが無事許可が下りて頼んで良かったです